Mô tả công việc

1. Lập Kế hoạch & Thực thi Chiến dịch E-commerce:

Phân tích chuyên sâu hành vi người dùng, xu hướng thị trường khóa học trực tuyến và đối thủ để xây dựng kế hoạch marketing chi tiết, tập trung vào các kênh digital.
Dẫn dắt việc triển khai các chiến dịch quảng cáo hiệu suất (Performance Ads) trên đa nền tảng như Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Zalo Ads, ..., đảm bảo đạt KPI về chuyển đổi và ROI.
Xây dựng và quản lý các chiến dịch Email Marketing, CRM để nuôi dưỡng và tái kích hoạt học viên.
Quản lý ngân sách marketing hiệu quả, tối ưu chi phí và ROI trên từng kênh.

2. Quản lý Nội dung & Trải nghiệm Người dùng:

Giám sát và định hướng phát triển nội dung marketing (text, hình ảnh, video) chất lượng cao, phù hợp với từng giai đoạn phễu marketing và đặc thù khóa học.
Phối hợp với đội ngũ SX để tối ưu trải nghiệm người dùng (UX) trên trang e-commerce, từ trang đích (landing page) đến quy trình thanh toán, nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Đề xuất các chương trình ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn dựa trên phân tích dữ liệu.

3. Phân tích Hiệu quả và cải tiến:

Thường xuyên theo dõi, đo lường và phân tích hiệu quả của các chiến dịch marketing bằng các công cụ như Google Analytics, Google Tag Manager, dashboard quảng cáo, v.v.
Đánh giá ROI của từng hoạt động marketing và đề xuất các phương án tối ưu hóa.
Tiến hành các thử nghiệm A/B testing để tìm ra các giải pháp hiệu quả nhất.
Dẫn dắt các buổi After-Action Review để rút kinh nghiệm và thúc đẩy cải tiến liên tục.

4. Quản lý và Phát triển đội ngũ:

Phân công công việc, giám sát tiến độ và chất lượng công việc của các thành viên trong nhóm marketing.
Đánh giá hiệu suất cá nhân và xây dựng kế hoạch phát triển cho từng thành viên.
Mentoring, coaching và tạo điều kiện phát triển chuyên môn cho đội ngũ, giúp họ nâng cao năng lực

5. Phối hợp Dọc và Ngang:

Làm việc trực tiếp với Strategic Marketing & Business Partnership Lead để chuyển giao các yêu cầu chuyên môn đến bộ phận Marketing Strategy HO.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Sales, Customer Service, R&D để đảm bảo sự đồng bộ trong hoạt động kinh doanh và trải nghiệm khách hàng của BU.
Đảm bảo việc triển khai chiến lược và các hoạt động marketing tuân thủ các guideline, best practices từ bộ phận Marketing Strategy HO và các chuẩn thương hiệu tổng thể

6. Chỉ số đánh giá (KPI):

Yêu cầu

1. Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan
Bằng Thạc sĩ (MBA, MSc Marketing) là lợi thế ưu tiên

2. Kinh nghiệm làm việc:

Tối thiểu 4 - 6 năm kinh nghiệm làm marketing trong lĩnh vực e-commerce hoặc giáo dục/khóa học trực tuyến.
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí leader hoặc quản lý nhóm, có khả năng dẫn dắt và phát triển thành viên
Kinh nghiệm thực chiến sâu về Performance Marketing trên đa kênh (Google, Meta, TikTok...) và phân tích dữ liệu e-commerce là bắt buộc

3. Kiến thức chuyên môn:

Nắm vững các nguyên tắc về Marketing Hiệu suất (Performance Marketing), SEO/SEM, Content Marketing, Email Marketing, CRM trong môi trường e-commerce
Hiểu biết sâu sắc về hành vi mua sắm trực tuyến và các yếu tố ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi trên website/nền tảng e-commerce
Kiến thức về các công cụ phân tích và đo lường (Google Analytics, Google Tag Manager, Power BI/Google Data Studio...).

4. Kỹ năng chuyên nghiệp bắt buộc:

Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm xuất sắc, truyền cảm hứng và phát triển nhân sự.
Khả năng lập kế hoạch chiến lược và quản lý dự án hiệu quả.
Kỹ năng phân tích dữ liệu mạnh mẽ và ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Kỹ năng giao tiếp, trình bày và thương thuyết tốt với các phòng ban.
Tư duy giải quyết vấn đề, tỉ mỉ và định hướng kết quả.
Tiếng Anh giao tiếp tốt (nếu cần).
Năng lực cá nhân – Tính cách: Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, khả năng làm việc dưới áp lực cao và môi trường tốc độ nhanh, tinh thần học hỏi và cải tiến liên tục

Đãi ngộ

Xét tăng lương: theo chính sách Công ty.
Chính sách ứng lương: lên đến 50% với nhân viên chính thức.
BHXH: đóng cho nhân viên chính thức theo quy định Luật lao động.
Nghỉ phép: 12-15 ngày phép/năm (5 năm thâm niên/ngày); Nghỉ lễ: theo quy định Nhà nước; Nghỉ sinh nhật có hưởng lương ½ ngày.
Thời gian làm việc: thứ 2 – thứ 6.
Các chế độ phúc lợi: thưởng sinh nhật, thưởng thâm niên, quà 8/3, 1/6, Trung thu,…;
Nhiều hoạt động gắn kết nội bộ, teambuilding tại các resort 4*, 5*.’
Môi trường làm việc trẻ trung, đề cao tính cá nhân,khuyến khích sáng tạo, học tập và phát triển.
Chính sách ưu đãi học phí dành cho nhân viên theo học các chương trình giảng dạy tại SAPP;
Chính sách hỗ trợ học và thi chứng chỉ cho cá nhân và phòng ban.
Tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài công ty nhằm nâng cao khả năng chuyên môn cũng như cải thiện các kỹ năng mềm.
Cơ hội thăng tiến, lộ trình nghề nghiệp cá nhân hóa
Sử dụng các phần mềm hiện đại giúp rút ngắn các công việc giấy tờ, từ đó tập trung phát triển chuyên môn.

Nộp đơn ứng tuyển công việc này